رتبه بندی ستاره ای هتل ها سیستمی برای دسته بندی هتل ها بر اساس سطح امکانات و خدمات ارائه شده است. اگرچه هیچ سیستم جهانی واحدی وجود ندارد، به طور کلی، ستاره های بیشتر نشان دهنده ی امکانات و خدمات لوکس تر است. این مقاله به بررسی دو سیستم رتبه بندی رایج، معیارهای مورد استفاده برای تعیین رتبه بندی و آنچه می توانید از هتل ها در هر رده بندی انتظار داشته باشید می پردازد.
درخشش ستاره ها: راهنمای جامع درک رتبه بندی هتل ها
در دنیای پر هیاهوی سفر، انتخاب محل اقامت مناسب می تواند چالش برانگیز باشد. هتل ها با طیف گسترده ای از امکانات و قیمت ها، اغلب با سیستم رتبه بندی ستاره ای که به نظر می رسد ساده اما گاه گیج کننده است، روبرو می شوند. برای مسافران آگاه، درک معنای واقعی پشت این ستاره ها می تواند کلید یافتن اقامتی مطابق با نیازها و بودجه شان باشد.
در این مقاله، سفری به دنیای رتبه بندی ستاره های هتل خواهیم داشت و رمزگشایی خواهیم کرد که هر ستاره چه چیزی را به ارمغان می آورد.
ستاره ها چه چیزی را نشان نمی دهند؟
قبل از اینکه به جزئیات سیستم رتبه بندی بپردازیم، مهم است که به خاطر داشته باشیم که ستاره ها همه چیز را در مورد یک هتل نشان نمی دهند. به عنوان مثال، آنها نشان دهنده تمیزی، امنیت یا جو هتل نیستند. همچنین، هیچ سیستم رتبه بندی جهانی واحدی وجود ندارد و استانداردها می توانند از کشوری به کشور دیگر و حتی بین سازمان های رتبه بندی مختلف در یک کشور متفاوت باشند.
با این حال، به طور کلی، رتبه بندی ستاره ها به عنوان یک راهنمای کلی برای سطح امکانات و خدمات ارائه شده توسط هتل عمل می کنند.
سیستم های رتبه بندی رایج
دو سیستم رتبه بندی ستاره ای رایج در سراسر جهان وجود دارد:
- سیستم هتلداری و رستوران داری آلمان (DEHOGA): این سیستم توسط انجمن هتل ها و رستوران های آلمان توسعه یافته و در بسیاری از کشورهای اروپایی و همچنین برخی از نقاط دیگر جهان استفاده می شود. این سیستم هتل ها را از 1 تا 5 ستاره طبقه بندی می کند، wobei 5 ستاره نشان دهنده بالاترین سطح لوکس و امکانات است.
- سیستم رتبه بندی هتل های آمریکا (AHLA): این سیستم توسط انجمن هتل های آمریکا توسعه یافته و در ایالات متحده و کانادا رایج است. این سیستم هتل ها را از 1 تا 5 ستاره طبقه بندی می کند، به علاوه علامت "الماس" برای هتل های لوکس استثنایی.
معیارهای رتبه بندی
معیارهای دقیق برای تعیین رتبه بندی ستاره ای هتل می تواند بین سیستم های مختلف و حتی بین هتل ها در یک رده بندی مشابه متفاوت باشد. با این حال، به طور کلی، عوامل زیر در نظر گرفته می شوند:
- امکانات اتاق: اندازه، نوع تخت، حمام، تهویه مطبوع، تلویزیون، یخچال و غیره.
- امکانات هتل: استخر، مرکز تناسب اندام، رستوران، بار، خدمات تجاری، پارکینگ و غیره.
- خدمات: خدمات پذیرش، خدمات نظافت، خدمات اتاق، خدمات نگهداری از کودکان و غیره.
- مکان: نزدیکی به جاذبه ها، حمل و نقل عمومی و سایر امکانات.
چه انتظاری از هر رده بندی داشته باشیم؟
در اینجا خلاصه ای از آنچه می توانید از هتل ها در هر رده بندی ستاره ای انتظار داشته باشید آورده شده است:
- 1 ستاره: هتل های 1 ستاره ارائه دهنده ی اصلی ترین امکانات هستند، اغلب اتاق های کوچک با حمام مشترک، تلویزیون و تهویه مطبوع دارند. خدمات محدود است و ممکن است شامل فقط نظافت روزانه باشد.
- 2 ستاره: هتل های 2 ستاره امکانات بیشتری را ارائه می دهند، مانند حمام خصوصی، تلفن و انتخاب بیشتر کانال های تلویزیونی. برخی از هتل های 2 ستاره ممکن است دارای استخر یا مرکز تجاری کوچک باشند.
- 3 ستاره: هتل های 3 ستاره معمولاً تجربه ای راحت را ارائه می دهند و دارای اتاق های بزرگتر، حمام خصوصی، تلویزیون کابلی یا ماهواره ای و تهویه مطبوع هستند. ممکن است دارای استخر، رستوران، مرکز تجاری و خدمات بیشتر باشند.
- 4 ستاره: هتل های 4 ستاره تجربه ای لوکس تر را ارائه می دهند و دارای امکانات و خدمات با کیفیت بالا هستند. اتاق ها معمولاً بزرگتر و مجهزتر هستند و ممکن است دارای سرویس بهداشتی خصوصی، مینی بار و چشم اندازهای